一、行业背景

汽车产业是国民经济的重要支柱产业，产业链长、关联度高、就业面广，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。据公安部统计，2022年全国机动车保有量达4.17亿辆，汽车3.19亿辆。巨大的汽车保有量促进汽车销售、维修保养、金融保险、二手车等汽车服务市场规模快速扩大。随着新一代信息通信、新能源、新材料等技术与汽车产业加快融合，汽车产品向新能源、轻量化、智能网联的方向快速发展，汽车消费结构转型升级、消费规模稳步扩大、消费模式不断创新以及汽车新技术的快速发展等，消费者对车辆换购、增购等需求进一步扩大，呈现多元化消费趋势，我国汽车消费市场尚有很大潜力，汽车后市场人才需求较大。

二、人才需求

随着汽车服务产业链不断细化和向高端延伸，出现了技术提升、一站式服务、规范化管理、差异化营销和多元化发展等新业态。根据山东省汽车产业中长期发展规划，山东省汽车产业规模不断扩大，已形成乘用车、商用车、汽车零部件等门类齐全、品种丰富、竞争力较强的完整产业体系，产销规模、汽车保有量居全国前列。与汽车工业发达国家对比，汽车保有量与直接从事汽车技术服务的人数比例来测算，对汽车后市场技能人才的需求远远超过全国平均水平，汽车技术服务与营销专业人才需求量加大。通过对山东银座汽车有限公司、山东润华集团、山东广潍集团、山东吉控汽车配件有限公司、中国大地财产保险股份有限公司等多家用人单位的调研，目前山东及周边地区汽车行业从事汽车销售、售后服务接待、汽车配件管理、保险理赔、汽车维修、二手车鉴定与评估等岗位人才缺口较大，每年需要大量的汽车技术服务与营销专业技术技能人才。

三、专业优势

专业是中国特色高水平专业群重点建设专业，山东省高水平汽车专业群、山东省首批优质校及山东省品牌专业群重点建设专业，山东省特色专业，牵头制定了山东省五年制、三年制汽车营销与服务专业指导方案。

专业对接国际标准育人，深化校企合作，与宝马、大众、东风标致雪铁龙、东风风神、保时捷、巴斯夫共建校企合作培训基地，实施校企双元培养，教师与技师融合、课程与岗位融合、教学与生产融合，对学生实施企业订单人才培养模式，实现人才培育与企业岗位人才需求无缝对接。

四、培养目标

 坚持立德树人，培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应汽车营销企业管理、服务需要，具有良好职业素养、文化修养、职业道德、服务意识，能够胜任汽车销售顾问、汽车服务顾问、汽车保险理赔、汽车机电维修、二手车经纪人等职业岗位，面向汽车销售服务类企业和汽车保险类企业等领域，具备汽车销售、汽车维修接待、二手车鉴定与评估、汽车配件管理、汽车保险理赔等基本技能，培养具有国际化视野的“精营销、懂技术、善服务、会管理”的创新型、发展型、复合型高素质技术技能人才。

五、课程体系

本专业精准对接汽车后市场汽车市场营销、汽车保险理赔、二手车鉴定评估等培养方向，融合国家职业资格标准、“1+X”职业技能等级标准，将职业岗位所需专业知识、专业技能、职业素养有机融入到专业人才培养全过程，构建形成了由公共基础与素质教育平台、职业技术技能基础平台、职业技能核心模块、职业拓展模块、职业实践模块构成“双平台、三模块”课程体系。核心课程主要包括二手车鉴定与评估、汽车市场营销、汽车市场策划、汽车网络营销、汽车新媒体技术、汽车金融、汽车维修接待实务、汽车保险与理赔、汽车综合故障诊断、汽车使用与维护、汽车配件营销、汽车维修企业管理、消费者行为分析、商务谈判等。

六、教学条件

本专业现有专兼任教师16人，其中专任教师11人，教授1人，副教授4人，团队教师全部具有硕士学位，“双师”素质教师比例达100%。10名教师经过宝马、大众、标致雪铁龙、保时捷、东风风神等企业的培训认证，具有丰富的理论与实践教学经验。

专业以校企合作平台为基础，按照企业工作岗位对接职业能力定位，依托宝马、大众、标致雪铁龙实训基地，建有汽车销售服务展厅6处。设有理实一体化实训室共有20个，汽车配件实训室与汽车营销策划理实一体化实训室2个，拥有教学车辆16辆，拥有一流的实训教学条件。专业校外实训基地总数达到81家，建立了长期稳定的合作关系，为人才培养提供了有力保障。

七、培养质量高

专业自2003年设置以来，通过校企深度融合发展和教育教学改革实践，为山东省乃至全国各地汽车后市场培养了大批高素质技术技能人才，许多学生已成长为企业的总经理、销售经理，有的学生选择到中职学校任教，一些学生选择专升本、读研、读博，学生培养质量得到学生家长、用人单位和社会的高度认可。

 借助于一流的实训条件和扎实的技能培养，本专业的学生在技能大赛上也连续斩金夺银，屡获佳绩。学生参加全国职业院校技能大赛获一等奖3项、二等奖1项、三等奖1项，参加山东省职业院校技能大赛获一等奖5项，参加全国行业技能大赛获一等奖3项、二等奖2项，山东省“技能兴鲁”大赛一等奖3项，大赛成绩优异。

八、就业前景广

随着4S店转型升级及汽车数字营销、二手车电商、汽车租赁、汽车融媒体等行业的不断发展，学生就业面扩增，毕业后即可进入体量巨大的汽车后市场各企业市场部、汽车4S店售前或售后部门、二手车贸易公司、汽车进出口公司、汽车配件公司、财产保险公司等，还可进入汽车新媒体、汽车直播、新车及二手车电商交易平台、汽车智能出行服务等新兴企业就业。可胜任销售经理、运营主管、售后经理、车商渠道负责人、项目负责人、二手车行负责人、公司总经理等企业管理工作，就业前景广阔。